遠隔サポートサービス

操作が分からなくて困ったときや、ちょっとした質問の時などに遠隔サポートサービスをご利用下さい。

遠隔サポート用のソフトは、訪問時に許可をいただいたうえでインストールさせていただくか、

サポート申し込み時にインストールの説明をいたします。

■遠隔サポートとは

遠隔サポートとは、インターネット経由でお客様のコンピュータを操作することができるシステムです。

離れていてもお客様のパソコン画面を確認できるので、パソコンの状態を説明しなくてすみます。

またお客様のパソコンを遠くからでも操作できるため、お客様自身が操作しなくてすみます。

■セキュリティについて

遠隔サポートサービスを利用するには、サポートを受けるお客様自身がサポートソフトを起動し、表示されているアクセスコードをこちらに伝えなければ、サービスを利用することができません。

お客様による許可なしには、絶対にこちらから操作ができないようになっていますので安心してご利用下さい。

■遠隔操作サポート費用

　￥5,250～　（月額）

遠隔操作サポートのご利用は、月単位とさせていただいております。

サポートさせていただく内容や想定される回数によって、かかる費用が変わります。

ITセミナーやホームページ更新管理など、その他のサービスと併せてご利用ください。

サポートの際のお電話の通話料は、お客様負担となりますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

遠隔操作サポートのお問い合わせ

　お電話にてご連絡下さい。0835-25-8478

　遠隔操作のご利用に際して、くわしいご説明をさせていただきます。